お客様から洗面所の下から水がでて困っていると管理業者から頼まれてお客様に再度状況を電話確認した上で、訪問実施しました。
伺ってチェックすると、洗面所の下より水が漏れていたため、洗面所の下にある収納棚をあけてみると、そこにあったタンクが傾いていて水が漏れてしまってました。
収納棚にあった中身は残らず出させていただき綺麗に拭きタンクを元に戻すと水漏れがとまりました。
お客さんよりすぐ原因がわかって素早い対応で助かったと言われ、また水漏れをきれいに隅々まで掃除までしてくれて嬉しかったとお声を頂きました。